Cách 1:
- Sinh viên mang giấy tờ tuỳ thân (CMND, CCCD, Hộ Chiếu) hoặc thẻ sinh viên đến văn phòng CITAD giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6, phòng 108-A5 để xin cấp lại mật khẩu.
- Nhân viên CITAD sẽ reset và trả kết quả ngay sau đó
Cách 2:
- Sinh viên chụp mặt trước giấy tờ tuỳ thân (CMND, CCCD, Hộ Chiếu) hoặc mặt trước thẻ sinh viên và gửi vào Zalo Đức Vũ (0987269889) để xin cấp lại.
- Trong giờ hành chính các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 trong tuần khi nhận được tin nhắn Zalo xin cấp lại mật khẩu, nhân viên CITAD sẽ tiến hành reset và phản hồi lại qua Zalo cho sinh viên.
Ghi chú:
- Những tin nhắn đến trong những ngày nghỉ cuối tuần, ngày lễ sẽ được làm và phản hồi vào ngày làm việc tiếp theo.
- Tài khoản Email sinh viên không phải tài khoản dùng đăng ký học phần, sinh viên nào không nhớ mật khẩu tài khoản đăng ký học phần thì liên hệ với phòng Đào tạo của nhà trường để được trợ giúp.